Марина Уртаева и Нелли Бигаева. Прежде чем взяться за дело, необходимо начать с четких «зачем» и «для кого». Прежде чем браться за внешнюю эстетику, важно не только продумать функциональное назначение пространства, но и то, как заказчик или целевая аудитория будет воспринимать его в целом. В создании любой среды важен «дух места». Создать историю и материализовать ее в форму и ту атмосферу, которая будет четко соответствовать нашему изначальному «зачем». Это всегда ощущается, так как «видимое поистине есть образ невидимого».

Фатима Курданова. Много лет назад, после первого опыта (не назову его неудачным, скорее, показательным), я вынесла для себя несколько определяющих факторов для успешной работы аптеки: качество, цена, ассортимент и удобное для потребителя расположение. Ценовая политика очень важна, так как конкуренция на рынке лекарственных средств развита не меньше, чем на любом другом рынке товаров общего потребления. Ассортимент и удобное место расположения повышают число посетителей. А следствием этого, как понимаете, является улучшение сервиса обслуживания покупателей. Но все это невозможно без КАЧЕСТВА!